Poniżej znajdziesz informacje dotyczące procedury zwrotów i reklamacji oraz formularz kontaktowy, za pomocą którego możesz się skontaktować z naszym działem obsługi klienta.
Zwroty:
Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zakupiony towar, prosimy o przeczytanie poniższych informacji:
1) Masz prawo do zwrócenia towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
2) Produkt musi być w nienaruszonym stanie.
3) Koszty zwrotu pokrywa klient.
Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy o wiadomość poprzez wypełnienie formularza kontaktowego i podanie numeru zamówienia oraz powodu zwrotu.
Reklamacje:
Jeśli produkt, który otrzymałeś, jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji. Poniżej znajdziesz informacje na ten temat:
1) Termin na złożenie reklamacji wynosi 30 dni od daty otrzymania paczki.
2) W przypadku wady produktu lub niezgodności z opisem, koszty zwrotu pokrywa sklep.
Aby złożyć reklamację, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego i podanie numeru zamówienia oraz opisu problemu.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub pod numerem telefonu: 509634499